Տվյալների մշակման քաղաքականություն

1. Ընդհանուր դրույթներ

1.1. Սույն քաղաքականությունը բացատրում է, թե mavo-ն (այսուհետ՝ մենք) ինչ անձնական տվյալներ է մշակում mavo.am կայքում, ինչ նպատակով, ում է դրանք փոխանցում, և ինչպես կարող եք դուք տնօրինել դրանք։

1.2. Քաղաքականությունը լրացնում է Ծառայության պայմանները. դրան է հղում կատարում պայմանների՝ անձնական տվյալների մասին բաժինը։

1.3. Անձնական տվյալներ են ցանկացած տեղեկություններ, որոնցով կարելի է նույնականացնել անձին. անունը, էլ. փոստի հասցեն, հեռախոսահամարը, IP հասցեն, լուսանկարները և այլն։

1.4. Սույն քաղաքականությունը կազմված է հայերեն լեզվով։ Ռուսերեն և անգլերեն տարբերակները թարգմանություններ են. դրանց և հայերեն տեքստի միջև անհամապատասխանության դեպքում գործում է հայերեն տեքստը։

2. Ինչ տվյալներ ենք մենք մշակում

2.1. Եթե դուք մուտք եք գործում հաշիվ.

• էլ. փոստի հասցեն, որով դուք մուտք եք գործում կայք.
• անունը, եթե դուք այն նշել եք.
• հեռախոսահամարը, եթե դուք այն ավելացրել եք (համարը հաստատել մենք դեռ չենք կարող).
• հաշվին էլ. փոստի հասցեների և հեռախոսահամարների կցման պատմությունը՝ երբ են դրանք ավելացվել և երբ են անջատվել.
• մուտքի մեկանգամյա կոդերը և սեսիայի բանալին (մենք դրանք պահում ենք միայն հեշերի տեսքով)։

2.2. Եթե դուք հայտարարություն եք տեղադրում.

• օբյեկտի մասին տեղեկությունները՝ շենքը հասցեների բազայից, բնակարանի համարը, գինը, մակերեսը, հարկը, նկարագրությունը և այլ բնութագրեր.
• լուսանկարները՝ տեսախցիկի գրանցած մետատվյալների հետ միասին, այդ թվում՝ տեղորոշման տվյալների, եթե դրանք կան ֆայլում.
• հայտարարության վերաբերյալ մոդերացիայի որոշումները և դրանց պատճառները։

2.3. Բոլոր այցելուների, այդ թվում՝ առանց հաշվի այցելուների դեպքում.

• սերվերների տեխնիկական մատյաններում՝ IP հասցեն, դիտարկչի մասին տեղեկությունները և բացված էջերի հասցեները, իսկ խափանումների դեպքում նաև հարցման մեջ եղած տվյալները.
• էլ. փոստի հասցեն և այն IP հասցեն, որից պահանջվել է մուտքի կոդը, երբ որևէ մեկը կոդ է պահանջում.
• երբ բացում եք հայտարարությունում նշված հեռախոսահամարը՝ հայտարարությունը, ժամանակը և ձեր հաշիվը, եթե մուտք եք գործել, իսկ եթե ոչ՝ ձեր IP հասցեի հեշը, որը հաշվարկվում է գաղտնի բանալիով, առանց բուն հասցեի.
• երբ հրապարակված հայտարարության էջը ցուցադրվում է էկրանին՝ դիտման նշում. հայտարարությունը, օրը և ձեր հաշվի հեշը, եթե մուտք եք գործել, իսկ եթե ոչ՝ IP հասցեի և դիտարկչի մասին տեղեկությունների հեշը, որը հաշվարկվում է մեկ օր գործող և հետո ջնջվող գաղտնի բանալիով, առանց բուն հաշվի և հասցեի.
• դիտարկչի պահոցում պահված կարգավորումները (դրանց մասին ասված է cookie ֆայլերի մասին բաժնում)։

2.4. Անձը հաստատող փաստաթղթեր, սելֆիներ և սեփականության իրավունքը հաստատող փաստաթղթեր մենք այժմ չենք ընդունում և չենք պահում. գործարկման ժամանակահատվածում ինքնության ստուգումն անջատված է։

2.5. Մենք չենք օգտագործում երրորդ կողմի վերլուծական ծառայություններ, գովազդային ցանցեր և հետևման սկրիպտներ։ Հայտարարությունների դիտումները մենք հաշվում ենք ինքներս, և դրանց թիվը տեսնում է միայն հայտարարության հեղինակը։

3. Ինչ նպատակով և ինչ հիմքով

3.1. Մենք մշակում ենք տվյալները, որպեսզի.

• ձեզ մուտք թույլ տանք հաշիվ նամակով ստացված կոդով.
• հրապարակենք և ցուցադրենք հայտարարությունները.
• հայտարարության հեղինակին ցույց տանք, թե քանի մարդ է այն դիտել.
• ստուգենք հայտարարությունները մինչև հրապարակումը և քննենք դրանց վերաբերյալ վեճերը.
• կապ հաստատենք ձեզ հետ հաշվի և հայտարարությունների հարցերով.
• պաշտպանենք կայքը կոդերի գուշակման փորձերից, զանգվածային հարցումներից և այլ չարաշահումներից.
• սահմանափակենք օրական բացվող հեռախոսահամարների քանակը՝ դրանց զանգվածային հավաքագրումը կանխելու համար.
• կատարենք օրենքի պահանջները։

3.2. Մշակման հիմքերը.

• Ծառայության պայմանների կատարումը՝ մուտքի, հրապարակման, մոդերացիայի և հայտարարությունների դիտումների հաշվարկի համար.
• ձեր համաձայնությունը, որը դուք տալիս եք՝ շարունակելով մուտքը սույն քաղաքականությանը ծանոթանալուց հետո.
• կայքի և այլ օգտատերերի պաշտպանությունը՝ տեխնիկական մատյանների, հարցումների հաճախականության սահմանափակման և բացված համարների հաշվառման համար.
• Հայաստանի Հանրապետության օրենսդրության պահանջները։

3.3. Էլ. փոստի հասցեն պարտադիր է. առանց դրա հնարավոր չէ մուտք գործել։ Անունը և հեռախոսահամարը դուք նշում եք ըստ ցանկության, սակայն առանց հեռախոսահամարի գնորդները չեն կարողանա կապ հաստատել ձեզ հետ հայտարարության վերաբերյալ։

3.4. Ձեզ վերաբերող որոշումներ մենք չենք ընդունում միայն ավտոմատ եղանակով. յուրաքանչյուր հայտարարություն ստուգում է մոդերատորը։

4. Ինչ են տեսնում այլ անձինք

4.1. Հրապարակված հայտարարությունը տեսնում են կայքի բոլոր այցելուները և որոնողական համակարգերը. փողոցը և շենքի համարը, գինը, մակերեսը, հարկը, նկարագրությունը և լուսանկարները։

4.2. Բնակարանի համարը և օբյեկտի ճշգրիտ տեղը չեն հրապարակվում. քարտեզի վրա կետը կլորացված է մոտ 100 մետր ճշտությամբ։

4.3. Հրապարակված լուսանկարներում մետատվյալներ չկան. տեղորոշման տվյալները և տեսախցիկի մասին տեղեկությունները մենք հեռացնում ենք այն պատճեններից, որոնք ցուցադրում ենք։

4.4. Ձեր անունը և կոնտակտները փնտրման արդյունքներում չեն ցուցադրվում։ Հեռախոսահամարը կարող է ցուցադրվել միայն ձեր հայտարարության էջում և միայն այցելուի հարցմամբ։

4.5. Հայտարարության դիտումների թիվը տեսնում է միայն դրա հեղինակը՝ «Իմ էջը» բաժնում։ Թե կոնկրետ ով է դիտել հայտարարությունը, մենք չենք պահում։

4.6. Հրապարակումից հանված հայտարարությունը և դրա լուսանկարները կարող են որոշ ժամանակ մնալ կայքի և որոնողական համակարգերի քեշերում։

5. Ում ենք փոխանցում տվյալները

5.1. Տվյալները մշակում են կապալառուներ, առանց որոնց կայքը չի աշխատում.

• ամպային հոսթինգ՝ սերվերներ, տվյալների բազա, ֆայլերի պահպանում և բովանդակության առաքման ցանց.
• նամակների ուղարկման ծառայություն՝ մուտքի կոդերի առաքում այն էլ. փոստի հասցեին, որը նշվել է մուտք գործելիս, և ծանուցումների առաքում հաշվի էլ. փոստի հասցեին, օրինակ՝ Ծառայության պայմանների կամ սույն քաղաքականության էական փոփոխությունների մասին (ծառայությունը ստանում է էլ. փոստի հասցեն և նամակի տեքստը)։

5.2. Կապալառուներին մենք փոխանցում ենք միայն այն, ինչ անհրաժեշտ է այդ խնդիրների համար։

5.3. mavo-ի ներսում տվյալները տեսնում են հարթակի աշխատակիցները, օրինակ՝ հայտարարությունները ստուգող մոդերատորները։

5.4. Պետական մարմիններին մենք տվյալներ բացահայտում ենք միայն այն դեպքում, երբ դա պահանջում է օրենքը։

5.5. Մենք չենք վաճառում անձնական տվյալները և չենք փոխանցում դրանք գովազդային նպատակներով։

6. Որտեղ են պահվում տվյալները

6.1. Տվյալները պահվում են Եվրոպական միությունում գտնվող սերվերներում, որտեղ գործում է նաև նամակների ուղարկման ծառայությունը։

6.2. Կայքին ուղղված հարցումներն անցնում են բովանդակության առաքման ցանցի հանգույցներով. այդ հանգույցների մի մասը գտնվում է Եվրոպական միությունից դուրս։

7. Որքան ժամանակ ենք պահում տվյալները

7.1. Մուտքի կոդերը՝ էլ. փոստի հասցեի և այն IP հասցեի հետ միասին, որից դրանք պահանջվել են, ջնջվում են ոչ ուշ, քան երկու օր անց։

7.2. Սեսիայի cookie ֆայլը երկարաձգվում է կայք յուրաքանչյուր այցելության ժամանակ և ջնջվում է ձեր դիտարկչից, եթե 30 օր չեք այցելել կայք կամ դուրս եք եկել հաշվից։

7.3. Տվյալների բազայի ավտոմատ պահուստային պատճենները պահվում են 7 օր։

7.4. Սերվերների տեխնիկական մատյանները վերագրանցվում են լրանալուն զուգընթաց, իսկ տվյալների բազայի մատյանն այժմ պահվում է առանց ժամկետի։

7.5. Անջատված էլ. փոստի հասցեն և հեռախոսահամարը ջնջվում են անջատումից մեկ տարի անց, եթե համարը նշված չէ որպես հայտարարության կապի համար, իսկ բացված համարների գրառումները՝ մեկ տարի անց։ Հաշվի տվյալները, մուտքերի գրառումները, հայտարարությունները, լուսանկարները, մոդերացիայի որոշումները և հայտարարությունների դիտման նշումներն այժմ պահվում են առանց սահմանված ժամկետի, դրանց ժամկետները կներառվեն քաղաքականության հաջորդ խմբագրությունում։

7.6. Գաղտնի բանալին, որով հաշվարկվում են դիտման նշումները, ջնջվում է ոչ ուշ, քան այն օրվա ավարտից մեկ ժամ հետո, որի համար այն գործել է (Երևանի ժամանակով)։

8. Cookie ֆայլեր և դիտարկչի պահոց

8.1. Կայքի հանրային էջերը cookie ֆայլեր չեն տեղադրում։

8.2. Մուտք գործելուց հետո մենք տեղադրում ենք մեկ cookie ֆայլ, առանց որի չեք կարող մնալ ձեր հաշվում։ Այն երկարաձգվում է յուրաքանչյուր այցելության ժամանակ և ջնջվում է, եթե 30 օր չեք այցելել կայք կամ դուրս եք եկել հաշվից։

8.3. Դիտարկչի պահոցում կայքը պահում է միայն հետևյալ արժեքները, որոնք սերվեր չեն ուղարկվում.

• ընտրված արժույթը.
• նշումն այն մասին, որ անունը նշելու հիշեցման մեջ դուք սեղմել եք «Հիշեցնել ավելի ուշ»՝ մինչև ներդիրը փակելը։

8.4. Վերլուծական և գովազդային cookie ֆայլեր մենք չենք օգտագործում։ Cookie ֆայլը և պահված արժեքները կարող եք ջնջել դիտարկչի կարգավորումներում։

9. Ձեր իրավունքները

9.1. Դուք իրավունք ունեք.

• իմանալ, թե ձեր որ տվյալներն ենք մենք մշակում, և ստանալ դրանց պատճենը.
• ուղղել ոչ ճշգրիտ տվյալները.
• պահանջել ջնջել տվյալները կամ սահմանափակել դրանց մշակումը.
• հետ կանչել մշակման համաձայնությունը.
• առարկել մշակման դեմ.
• բողոքարկել մեր գործողությունները Հայաստանի Հանրապետության անձնական տվյալների պաշտպանության գործակալությունում կամ դատարանում։

9.2. Անունը կարող եք փոխել «Իմ էջը» բաժնում, այնտեղ կարող եք նաև ավելացնել հեռախոսահամար և ջնջել հաշիվը՝ պրոֆիլի «Ջնջել հաշիվը» հղումով, ջնջումը հաստատվում է կոդով։ Մնացած հարցումները, այդ թվում՝ տվյալների պատճենի վերաբերյալ, ուղարկեք support@mavo.am հասցեին ձեր հաշվի էլ. փոստի հասցեից։

9.3. Հաշիվը ջնջելիս մենք հանում ենք ձեր հայտարարությունները և ջնջում ենք անունը, էլ. փոստի հասցեները, հեռախոսահամարները, մուտքի բանալիները և ընտրյալները։ Ձեր հաղորդագրությունները մնում են զրուցակիցների մոտ «Ջնջված օգտատեր» ստորագրությամբ։ Մոդերացիայի որոշումները և այլ գրառումներ, որոնք անհրաժեշտ են վեճի քննության համար կամ պահանջվում են օրենքով, պահպանվում են՝ առանց անվան և էլ. փոստի։

9.4. Եթե դուք հետ կանչեք համաձայնությունը կամ պահանջեք ջնջել այն տվյալները, առանց որոնց կայքը չի աշխատում, օրինակ՝ էլ. փոստի հասցեն, մենք չենք կարողանա շարունակել ձեզ մատուցել կայքի ծառայությունները։

10. Ինչպես ենք պաշտպանում տվյալները

10.1. Պաշտպանության միջոցներից են.

• կայքի հետ կապը գաղտնագրված է.
• տվյալների բազան և սերվերների սկավառակները գաղտնագրված են, իսկ բազան հասանելի չէ համացանցից.
• մուտքի կոդերը և սեսիաների բանալիները պահվում են միայն հեշերի տեսքով.
• սեսիայի cookie ֆայլը հասանելի չէ էջի սկրիպտներին.
• լուսանկարների բնօրինակները պահվում են փակ պահոցում.
• կոդերի հարցումները և մուտքի փորձերը սահմանափակված են ըստ հաճախականության։

10.2. Ոչ մի միջոց լիարժեք երաշխիք չի տալիս։ Անձնական տվյալների արտահոսքի դեպքում մենք այդ մասին կտեղեկացնենք Անձնական տվյալների պաշտպանության գործակալությանը և ձեզ՝ օրենքով սահմանված ժամկետներում և կարգով։

11. 18 տարեկանից ցածր անձինք

11.1. Մուտք գործել հաշիվ և հայտարարություններ տեղադրել կարելի է 18 տարեկանից։ Եթե իմացել եք, որ 18 տարեկանից ցածր անձը մեզ տվյալներ է փոխանցել, գրեք support@mavo.am հասցեին, և մենք կջնջենք այդ տվյալները։

12. Քաղաքականության փոփոխություններ

12.1. Մենք կարող ենք փոփոխել սույն քաղաքականությունը։ Նոր խմբագրությունը հրապարակվում է այս էջում՝ ամսաթվի նշումով, և գործում է այդ ամսաթվից։

12.2. Էական փոփոխությունների մասին մենք նախապես տեղեկացնում ենք հաշվի էլ. փոստով։